Jawaban Lugas Sebelum Anda Memutuskan Sistem Rumah Sakit

ASTECH adalah merek teknologi kesehatan milik PT Alfatih Solusindo Technology, perusahaan Indonesia yang membangun dan mengimplementasikan sistem informasi untuk rumah sakit, klinik, laboratorium, dan pusat pencitraan. Kami bukan penjual ulang perangkat lunak asing: produknya dirancang, dibangun, dan didukung dari sini.

Kebanyakan fasilitas berakhir dengan sistem informasi rumah sakit dari satu vendor, sistem laboratorium dari vendor lain, dan akuntansi dari vendor ketiga — lalu membayar bertahun-tahun hanya agar ketiganya saling bicara. ASTECH dibangun sebagai satu ekosistem yang terhubung, sehingga data klinis, diagnostik, dan keuangan sudah berbagi fondasi yang sama, bukan dijahit belakangan.

Lihat ekosistem digital selengkapnya

Rumah sakit umum dan khusus kelas A sampai D, klinik pratama, laboratorium mandiri, pusat pencitraan, dan grup rumah sakit dengan beberapa lokasi di bawah satu manajemen. Ruang lingkup dan edisi disesuaikan dengan ukuran fasilitas, sehingga rumah sakit 40 tempat tidur tidak diminta membeli yang dibutuhkan rumah sakit 400 tempat tidur.

Bisa, setelah pembicaraan sampai pada titik yang berguna bagi kedua pihak. Kami tidak menayangkan nama pelanggan tanpa persetujuan tertulis, jadi panggilan referensi dan kunjungan lokasi diatur satu per satu, bukan didaftar di situs.

Baca studi kasus yang sudah dipublikasikan

Bergantung pada ukuran fasilitas dan kesiapan data serta prosesnya, bukan pada seberapa cepat kami memasang perangkat lunak. Implementasi terfokus di rumah sakit kecil jauh lebih cepat daripada grup multi-lokasi yang mengganti beberapa sistem lama sekaligus. Kami memberi rencana bertanggal setelah assessment, bukan angka sebelum itu.

Assessment proses berjalan, blueprint dan persetujuannya, konfigurasi, migrasi data, pelatihan pengguna, parallel run, go-live, dan stabilisasi pasca go-live. Setiap tahap punya penanggung jawab bernama di kedua pihak, karena tahap yang biasanya molor justru tahap yang tidak ditugaskan kepada siapa pun di sisi rumah sakit.

Bisa, dan ruang lingkupnya ditetapkan saat assessment, bukan diasumsikan. Master pasien, riwayat kunjungan, rekam medis, stok, dan piutang adalah yang lazim dipindahkan. Sejauh mana data dapat dipindahkan dengan bersih bergantung pada mutu dan keterbukaan data lama, dan itu kami periksa sebelum menjanjikannya.

Termasuk. Pelatihan diberikan per peran — pendaftaran, keperawatan, dokter, farmasi, laboratorium, keuangan, dan manajemen masing-masing mendapat sesi sendiri, bukan satu penjelasan sistem yang seragam. Kami juga melatih champion internal supaya rumah sakit tidak bergantung pada kami setiap ada karyawan baru.

Bisa, dan untuk sebagian besar rumah sakit justru kami sarankan. Masa paralel memberi staf waktu membangun keyakinan dan memungkinkan kedua sistem dibandingkan pada transaksi nyata sebelum yang lama dipensiunkan. Panjang masa itu disepakati dalam rencana supaya tidak berlarut tanpa ujung.

Bisa dari pihak mana pun. Sebagian rumah sakit sudah punya infrastruktur dan tim TI internal; sebagian lain lebih suka kami yang mengatur hosting agar urusan itu lepas dari mereka. Yang penting spesifikasinya disepakati saat blueprint, karena infrastruktur yang kekecilan muncul sebagai layar lambat yang lalu ditimpakan ke perangkat lunaknya.

Rumah sakit. Kepemilikan itu dinyatakan dalam perjanjian, dan mencakup hak mengekspor data Anda sendiri dalam format yang dapat dipakai. Bagi kami, menyandera data adalah cara yang tidak pantas untuk menahan pelanggan.

Melalui hak akses berbasis peran sehingga staf hanya menjangkau yang dibutuhkan pekerjaannya, enkripsi data saat transit, dan audit trail atas siapa yang membuka atau mengubah sebuah rekam. Penanganan data pribadi mengikuti Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, dan kendalinya menjadi bagian desain implementasi sejak awal, bukan ditambal belakangan.

Ada. Akses dan perubahan pada rekam klinis maupun keuangan dicatat lengkap dengan pengguna, waktu, dan nilai sebelumnya. Inilah yang membuat entri yang dipersoalkan dapat direkonstruksi, bukan diperdebatkan.

Jadwal backup, masa simpan, dan target pemulihan disepakati saat implementasi dan ditulis dalam ruang lingkup dukungan. Pemulihannya diuji, karena backup yang belum pernah dipulihkan barulah asumsi, bukan pengaman.

Bisa. On-premise, cloud, dan hybrid sama-sama didukung. Rumah sakit yang karena kebijakan atau keterbatasan konektivitas ingin menyimpan data di dalam gedung dapat melakukannya tanpa kehilangan kemampuan menambah modul di kemudian hari.

Bisa. Program affiliate ditujukan bagi konsultan, profesional, dan organisasi yang punya akses ke pengambil keputusan di sektor kesehatan, yang lebih memilih memperkenalkan kami dan memperoleh imbalan atas transaksi yang berhasil tanpa memikul tanggung jawab implementasi.

Lihat program affiliate

Bisa. Program distributor ditujukan bagi perusahaan yang ingin menjual sekaligus mengimplementasikan di wilayahnya sendiri, dengan jenjang yang mencerminkan sertifikasi dan kemampuan yang sudah dibuktikan, bukan volume yang dijanjikan.

Lihat program distributor

Kalau begitu ia layak dibicarakan, bukan dijawab dengan halaman yang makin panjang. Kirimkan kepada kami dan konsultan healthcare akan menjawabnya secara spesifik, termasuk bagian yang jawaban jujurnya adalah "tergantung".

Hubungi tim ASTECH